Содержание
Бизнес, маркетинг и внутренние проблемы предпринимателя и фрилансера
- У тебя может быть самый замечательный товар или самая крутая услуга, когда-либо изобретенная в мире, и ты всё равно можешь голодать.
- Ты можешь быть эффектным продавцом и всё равно голодать.
- Ты можешь иметь позитивный настрой и мотивацию, которым позавидовал бы участник семинара Тони Роббинса, и всё равно голодать.
- Ты можешь быть мастером по успешному закрытию сделок, и всё равно голодать.
- Ты можешь давать клиентам большую ценность, предоставлять отличный сервис, иметь большой опыт работы и всё равно голодать.
- Твой бизнес может быть буквально образцом добродетели, когда мир поет тебе дифирамбы 24/7, а ты купаешься в аплодисментах клиентов и зрителей, и ты всё равно можешь голодать.
Осознание, к которому нужно прийти, таково: ты вполне можешь умереть с голоду, ты не разбогатеешь и уж точно не обретешь душевного покоя…
…пока у тебя нет доступных, эффективных, надежных средств привлечения достаточного потока потенциальных клиентов.
Большинство владельцев бизнеса вроде бы знают это, но они по-прежнему сосредоточены на всем, кроме одной вещи, которая будет решающее значение для их успеха: маркетинг.
Все разочарования и внутренние проблемы, которые ты испытываешь сегодня в своем бизнесе, связаны с тем, что у тебя нет хорошей маркетинговой системы… и у тебя есть внутренние проблемы.
Поэтому если бы я стартовал в бизнесе сегодня, то начинал бы с диагностики у бизнес-психолога.
А затем… затем бы занялся поисками заведомо работающей системы маркетинга.
Маркетинговые системы
Все владельцы бизнесов и частных практик, независимо от их текущего успеха или отсутствия успеха, застряли.
Либо ты растешь и развиваешься… либо скукоживаешься, голодаешь и умираешь. Никакой середины НЕТ.
Дай предскажу кое-что (только протру свой хрустальный шар)… в твоем прошлом тебе уже доводилось пробовать маркетинг (или как они там его называли):
- слитые деньги на контекстную рекламу
- сеошники-обманщики не раскрутили сайт (или раскрутили, но клиенты так и не пришли)
- таргет особого успеха не дал (они лайкают, но не покупают!)
- SMM отнимает кучу времени впустую
- а еще предлагают каких-то чатботов, геймификацию, туннели продаж в мессенджерах
Как и большинство предпринимателей, ты чувствуешь ошеломление. Тебя со всех сторон клюют «советники», говорящие сделать то или это… и тебе кажется, что нужно делать всё больше, успевать всё больше, давить, заставлять, бежать — чтобы получить те же результаты (или даже меньшие).
Откуда я всё это знаю? Всё просто. Я сам был в роли этих «советников». Я был директологом, штатным и внештатным маркетологом и копирайтером, владельцем рекламного агентства, директором и советником по маркетингу. Я знаю этот «дойный» рекламный бизнес изнутри наружу. Я отдал ему 11 лет своей жизни.
И я здесь, чтобы помочь тебе.
Чтобы приглушить весь этот шум и показать тебе набор принципов (а не тактики) для системного привлечения клиентов, которые готовы, хотят и способны двигаться вперед вместе с тобой.
Моя история
Я лежал на полу кухни и рыдал.
К тому моменту во мне было какое-то дешевое кислое краснодарское вино и пара банок копеечной горькой вонючей IPA.
Я занимался маркетингом уже 11 лет и достиг, пожалуй, всего. Ну или уперся в потолок своей некомпетентности. И растерял всё. Как теряют воду в ладонях, просто растопыривая пальцы.
Поэтому каждый день я напивался дешевым пойлом, пристраивался на кухонном диване и смотрел бесконечные сериалы.
Иногда к горлу подкатывал комок и пока никого не было дома, я рыдал.
Рыдал от того, что испытывал натуральный паралич воли при мысли о том, что надо продолжать что-то делать.
Рыдал от того, что мои мальчики будут собирать на улице банки и бутылки, чтобы выжить.
К тому моменту я закрыл своё рекламное агентство, разорвал все отношения с партнерскими бизнесами, с минусами закрыл пару других мелких бизнесов, разогнал всех удаленных сотрудников.
Я практически изолировался в квартире и делал только три вещи: бухал, смотрел сериалы и изредка писал что-то в тот или иной свой блог (или в свои многочисленные «записки сумасшедшего»).
Со стороны моё поведение казалось жуть каким нелогичным. Молодой, дерзкий, фартовый. Заказ за заказом. Дела в гору. Ракета, рвущаяся только вверх. И вдруг — ракета наращивает тягу, но не может продвинутся дальше ни на миллиметр…
…при этом заказы продолжают приходить будто бы сами. Там 70 тысяч. Тут 35. Просто за пару советов. Просто за системный взгляд со стороны. Просто за то, что пообещал… а я брался за них, обещал… и не делал. Кидал якорь и срывал стоп-кран в самый ответственный момент…
…Топливо подходит к концу и вот уже вниз полетели опустошенные ступени. А вот вниз летит уже и сама ракета, обессилев, но так и не пробив этот невидимый потолок…
Что это было? Адская смесь.
После 11 лет в маркетинге меня накрыло профессионально-эмоциональное выгорание (когда тебя начинает тошнить еще под утренним одеялком от одной мысли, что ты снова увидишь этих клиентов, партнеров, сайты, рекламные кабинеты.. буээээ..).
И непроработанные денежные блоки и зажимы!
И каждый момент такой вот саморефлексии флешбэком отзывался в памяти… А таких моментов было несколько…
…вот 2008 год. Съемная квартира в Вешняках. Пустой холодильник с двумя банками тушенки и недопитой бутылкой водки, забытой друзьями. Еще будущая тогда жена на работе. Холод из открытой нараспашку форточки. Голые ноги мерзнут от кафеля. Канонические щетина, тельник (клянусь, у меня была настоящая тельняшка!) и треники с вытянутыми «коленками»…
…и снова то ощущение упершейся в невидимый небесный потолок ракеты…
…или вот год 2014-й. После крупных проектов. После роли директора по маркетингу в стартапе, где каждый месяц происходило удвоение прибыли. После успешного старта своего агентства контекстной рекламы… Снова этот потолок…
И всякий раз, всякий долбаный раз в конце концов из этого ступора меня вытаскивал маркетинг. Будто бы в какой-то момент кто-то наводил фокус резкости и мир вокруг становился кристально ясным и понятным. Голова сама выдавала стратегию за стратегией, рот говорил нужные слова, руки делали, делали, делали…
…и через каждые три месяца всё менялось. Долой треники и водку. Долой сериалы и горькую вонючую IPA. Ракета пробивала потолок. Ракета достигала цели, разнося в щепки цель. Задание оказывалось выполнено.
Анализируя всё произошедшее за 11 лет в маркетинге, могу сказать, что теперь то всё очевидно.
Чего не хватало в тех узловых точках?
О, очень просто.
Во-первых — копирайтинга. Каждый раз этот чертов копирайтинг вытаскивал меня из задницы.
Во-вторых — системного маркетинга. Вечных основ. Которые работают вот уже больше 100 лет и никак не хотят устаревать. Потому что люди не изменились. И в ближайшие 100 лет вряд-ли изменятся. Меняются лишь цивилизационные декорации и каналы связи. Но человеческие эмоции, боли и потребности остаются такими же, как и 100 лет назад. И вот на них то мы и можем воздействовать маркетингом.
Ну и в-третьих — психологии. Только когда я решил окончательно завязать с клиентской частью маркетинга и копирайтинга, я будто прозрел. Все кусочки собрались в одно целое. И в психологии мне сейчас жуть как нравится.
И если мои сыновья спросят меня про тренинг по маркетингу — ты знаешь, что я им отвечу. Я просто отправлю ссылку на Яндекс Диск, где лежит эта ПсихоТрилогия. И с учетом того, что я видел за эти 11 лет, принципы в маркетинге не меняются. Так что эта трилогия будет актуальной еще лет 20-30. У моих сыновей уже есть крепкий уверенный старт.
Это фундамент, который будет работать до тех пор, пока будут существовать люди.
Я не люблю давать кратковременное говно, которое протухло уже вчера. Я люблю долговременные рабочие штуки, которые не устареют к моменту совершеннолетия моих мальчиков. А возможно, эти тренинги позволят им начать зарабатывать еще не окончив школу.